¿Cómo es una buena comunicación?

La comunicación es una herramienta muy importante con la contamos a la hora de relacionarnos con otras personas. En ámbitos tan distintos como el familiar o el laboral, una buena comunicación puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso. Para un intercambio sano de ideas y pensamientos es necesaria una buena comunicación.

Se trata de un proceso dinámico en el que dos o más personas intercambian mensajes, y en muchas ocasiones es tan importante el mensaje que se quiere transmitir como la forma que elegimos para hacerlo. Además, la comunicación puede ser oral o escrita pero en cualquier caso debe seguir unas pautas para ser de calidad.

Una buena comunicación debe tener una estructura básica que facilite la comprensión a los oyentes. Se deben tratar los temas de forma ordenada, relacionando ideas cuando resulte necesario pero evitando saltos temáticos que puedan dificultar la compresión global.